Pri Biofit Nutrifarmu, Vitakrill.eu in Vitakrill.com cenimo vaše zadovoljstvo in smo predani temu, da vam zagotovimo najboljše možne izdelke. Stojimo za kakovostjo naših prehranskih dopolnil in verjamemo, da si naše stranke zaslužijo, da so s svojimi nakupi popolnoma zadovoljne. Ponujamo garancijo prvega nakupa in podaljšano, 12-mesečno garancijo na zadovoljstvo, da zagotovimo, da ste popolnoma zadovoljni s svojim nakupom.
Zavedamo se, da je nakup novega izdelka lahko zastrašujoč, zlasti ko gre za prehranska dopolnila, zato vam nudimo garancijo prvega nakupa. Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni s svojim nakupom, vam bomo vrnili celotno kupnino brez vprašanj. Torej, pogumno - preizkusite naše izdelke, nimate česa izgubiti - vaše zadovoljstvo je zagarantirano.

 

12-mesečna garancija na zadovoljstvo

Za našimi prehranskimi dopolnili stojimo 100% in verjamemo, da so najboljša na svetu. Zelo smo ponosni na svoje izdelke in vemo, da bodo tudi vam tako všeč, kot so nam. Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni, vam bomo celotno kupnino vrnili v enem letu od dneva nakupa – brez vprašanj, brez če-jev, brez ne-jev, in... ali... ampak... Želimo, da ste s svojim nakupom popolnoma zadovoljni, in naredili bomo vse, da bo tako kot mora biti in kot je prav.

Tukaj smo za vas.

 

Vračila

Postopek vračil

Če želite izdelek iz kakršnega koli razloga vrniti, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca. Poslali vam bomo nalepko z naslovom za vračilo  pošiljke in ko prejmemo vaše vračilo, vam bomo povrnili celotno kupnino brez stroškov pošiljanja na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte, da morajo biti vsi vrnjeni izdelki v originalni embalaži. Stroški pošiljanja so nevračljivi.

Vse zahteve vezane naročnine, spremembo naslova dostave ali odpovedi naročnine je treba vložiti vsaj 5 delovnih dni pred naslednjim datumom bremenitve. Ko je vaše naročilo oddano ali se vaša mesečna pošiljka začne obdelovati, ne moremo več preklicati ali spremeniti vašega naročila.

 

Povratne informacije strank

Pri Biofit Nutrifarmu in Vitakrillu (Vitakrill.eu in Vitakrill.com) smo predani temu, da vam zagotovimo najboljša prehranska dopolnila in najboljše uporabniške izkušnje, zato si nenehno prizadevamo izboljšati naše izdelke in storitve.

Veseli bomo vseh vaših povratnih informacij, vključno s komentarji, pohvalami, željami ali nasveti. Če imate kakršne koli pomisleke, vprašanja ali predloge, se obrnite na nas preko kontaktnega obrazca in potrudili se bomo, da vam čim prej odgovorimo.

Tukaj smo za vas.

Več o Pogojih poslovanja lahko preberete na tej povezavi.